7АРТ.РФdigital engineering

Автоматизация

Автоматизация процессов и интеграции между системами

Связываем системы между собой и убираем повторяющиеся ручные операции. Обмен данными, правила обработки, уведомления и журнал действий — в одном контуре.

Состав работ

Что входит в направление

Интеграции между системами

  • Обмен данными по API и вебхукам
  • Синхронизация справочников и статусов
  • Обмен с 1С через HTTP-сервисы
  • Сбор заявок из почты, форм и мессенджеров

Сценарии обработки

  • Маршрутизация заявок по правилам
  • Автоматическая смена статусов
  • Планировщик регулярных задач
  • Пересчёт остатков и начислений

Обмен и перенос данных

  • Регулярная выгрузка и загрузка данных
  • Сверка записей между системами
  • Разбор входящих файлов по шаблонам
  • Миграция данных между системами

Уведомления и боты

  • Сообщения ответственным в рабочий канал
  • Бот для приёма заявок и статусов
  • Напоминания о сроках и событиях
  • Эскалация при просрочке

Контроль и надёжность

  • Журнал операций с источником изменения
  • Повторные попытки при сбое обмена
  • Ограничения на автоматические действия
  • Откат ошибочных операций

Результат

Что вы получаете

  • Схема процесса с указанием ручных шагов
  • Перечень операций для автоматизации и их приоритет
  • Работающие интеграции и скрипты обмена
  • Настроенные правила обработки и уведомления
  • Журнал операций и порядок разбора ошибок
  • Инструкция для сотрудников: что делать при сбое
  • Метрика эффекта: время на операцию до и после

Технологии

Стек, на котором работаем

PythonTypeScriptNode.jsPostgreSQLRedisRabbitMQApache Kafkan8n1С HTTP-сервисыTelegram Bot APIGrafanaSentry

Как работаем

Порядок работы по направлению

01

Разбор процесса

Считаем, сколько раз в день или месяц операция повторяется и сколько времени занимает. Если объём мал, автоматизация не окупится — говорим об этом прямо.

по объёму задачи

02

Выбор участка

Берём одну операцию с понятным входом и результатом. Проверяем, что данные доступны и их качество достаточно для автоматизации.

по объёму задачи

03

Проектирование обмена

Описываем, какие системы обмениваются данными, в каком формате и что происходит при расхождении. Отдельно фиксируем правила конфликтов.

по объёму задачи

04

Реализация и проверка

Собираем сценарий на тестовом контуре, прогоняем на реальных данных, сравниваем результат с ручной работой.

по объёму задачи

05

Запуск и наблюдение

Включаем сценарий с журналом операций и уведомлениями об ошибках. Сбои разбираем по логам, а не по жалобам.

по согласованию

06

Развитие

Добавляем следующие операции, если эффект предыдущей подтвердился. Каждый сценарий можно отключить отдельно.

по договору

Вопросы

По направлению

С одной операции, которая повторяется часто и занимает заметное время. На ней проверяем эффект и только потом расширяем сценарий.

Да, если есть доступ к API или тестовой базе. Обмен настраиваем через HTTP-сервисы или файлы — зависит от конфигурации и версии. Нужен ответственный со стороны заказчика.

Сценарий пишет журнал, сохраняет входные данные и повторяет попытку по расписанию. Если повторить не удалось, приходит уведомление ответственному, а данные остаются в очереди.

Распознавание сканов, разбор писем и извлечение полей — это отдельное направление, AI-решения. Здесь мы автоматизируем передачу и правила, там — понимание содержимого.

Мы или ваша команда — решаете вы. Передаём схему обмена, журнал и инструкцию по разбору типовых ошибок.

Заявка

Обсудим задачу по направлению «Автоматизация»

Заполните короткую форму — вернёмся с вопросами и вариантом решения. Если задача не наша, скажем прямо.

Ответ

По телефону в рабочее время. Заявка попадает в рабочую очередь обработки.

+7 963 383-38-32
01О задаче
Платформы
Что предстоит сделать

Достаточно 2–3 предложений. Детали обсудим на связи.

02КонтактыТолько для ответа по заявке

Нажимая кнопку, вы отправляете заявку на обработку. Мы не передаём контакты третьим лицам и не используем их для рассылок.

Есть задача? Начнём с разбора

Опишите, что нужно сделать. Предложим вариант решения, состав работ и порядок цен.